1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu internetowego, sklepu oraz serwera gry Minecraft frajdamc.pl jest:
Administrator: Kamil Kawaler (działalność nierejestrowana)
Adres: ul. Stadionowa 32, 34-115 Ryczów
E-mail kontaktowy: kontakt@frajdamc.pl
Serwer Discord: dc.frajdamc.pl (https://discord.gg/CHuhJhtZjj)
2. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z Serwisu i serwera FRAJDAMC, możemy przetwarzać następujące informacje:
- Nick w grze Minecraft: przetwarzany w celu jednoznacznej identyfikacji gracza na serwerze, przypisania zakupionych w sklepie usług i rang oraz zapisu postępów w grze.
- Adres e-mail: podawany dobrowolnie w procesie zakupowym w sklepie internetowym, niezbędny do przesłania potwierdzenia transakcji oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
- Identyfikator Discord: opcjonalnie podawany podczas składania zamówienia lub kontaktu przez nasz serwer społecznościowy.
- Adres IP oraz parametry połączenia: zapisywane automatycznie w logach serwera gry oraz serwera WWW w celu zapewnienia bezpieczeństwa sieciowego, ochrony przed atakami (np. DDoS) oraz wykrywania multikont łamiących zasady serwera.
- Historia wiadomości na czacie gry: logi publicznego czatu serwera Minecraft rejestrowane w celach moderacyjnych (wykrywanie wulgaryzmów, oszustw, spamu, toksycznego zachowania).
- Dane transakcyjne: numer zamówienia, kwota zakupu, data i status płatności przekazywany przez operatora HotPay. (Uwaga: Serwis nie gromadzi ani nie przetwarza numerów kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej).
3. Do czego wykorzystujemy dane?
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w prawnie uzasadnionych i niezbędnych celach:
- Realizacja zamówienia w sklepie: aktywacja zakupionych rang, pakietów i przedmiotów wirtualnych na serwerze oraz wystawienie potwierdzenia.
- Utrzymanie i stabilność serwera Minecraft: konfiguracja uprawnień, zapis stanu ekwipunku i statystyk gracza.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: wykrywanie cheatów, prób włamań, przeciwdziałanie omijaniu blokad (banów) oraz ochrona infrastruktury serwerowej.
- Moderacja rozgrywki: weryfikacja przestrzegania regulaminu przez graczy.
- Obsługa zapytań i reklamacji: kontakt z Klientem w sprawach technicznych i reklamacyjnych.
4. Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe nie są i nigdy nie będą sprzedawane podmiotom trzecim. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie zaufani partnerzy świadczący usługi niezbędne do działania FRAJDAMC:
- Operator płatności HotPay (ePłatności sp. z o.o. sp. k.) – w zakresie niezbędnym do autoryzacji i rozliczenia płatności internetowej,
- Dostawcy infrastruktury hostingowej i serwerów VPS/dedykowanych – podmioty zapewniające zaplecze serwerowe dla strony WWW oraz maszyn Minecraft,
- Uprawnione organy państwowe – wyłącznie w sytuacjach, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane transakcyjne ze sklepu: przez okres wymagany do rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz spełnienia uproszczonych obowiązków ewidencji przychodów.
- Logi techniczne i adresy IP: przez okres od kilku dni do kilku miesięcy w zależności od rotacji logów bezpieczeństwa serwera.
- Dane konta gracza (statystyki, rangi): przez okres aktywności serwera lub do momentu zresetowania danej edycji trybu gry.
6. Jakie masz prawa?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo wglądu i dostępu: możesz zapytać, jakie informacje o Tobie posiadamy, i otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): możesz wnioskować o usunięcie danych, o ile ich dalsze przetwarzanie nie jest wymagane do rozliczeń prawnych lub zabezpieczenia serwera przed nadużyciami.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu: w uzasadnionych przypadkach możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartym na uzasadnionym interesie administratora.
- Prawo do skargi: jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Kontakt w sprawach prywatności
Wszelkie pytania, wątpliwości oraz wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kierować bezpośrednio:
- drogą mailową na adres: kontakt@frajdamc.pl,
- na naszym oficjalnym serwerze Discord: dc.frajdamc.pl.